质保与维修
Warranty and maintenance

images/2/2017/10/yRRA9Sxz5Q37Srd3rSsw5W7d45X743.png

质保与维修

我们持续致力于在客户使用产品时提供帮助,我们为传感器产品提供了两个级别的故障追踪。

分析和质保确认

对送回的传感器产品进行包含功能测试在内的初步分析,以确定是否接受质保。

如果是因为客户使用不当或其它外部原因导致的损坏,即使在质保期内,也不属于质保范围。在这种情况下,客户需自行购买新的传感器产品。

质保外技术检查

根据客户要求,可以对故障原因进行技术分析。 要获取此项服务,您需支付检测费用。TRelectronic 技术服务部门执行技术检查时,需要对传感器产品进行局部破坏性测试。这样做是为了确定因异常磨损、破裂及环境等因素所导致的故障被检查到,而这些故障在简单的信号检测过程中可能不会被识别出来。

* 如果您希望将产品返回 TRelectronic 进行技术检查,请拨打 400-060-0333 电话转接 "6" 联系我们技术服务部门